Så köper du din biljett

Med vår app Värmlandstrafik kan du söka din resa och köpa mobilbiljett för våra bussar och tåg.

Du kan köpa biljett i förväg vid köp i appens reseplanerare eller via Köp biljett i menyn. Du väljer själv om du vill aktivera biljetten direkt eller senare. Om du vill köpa flera biljetter samtidigt, men inte aktivera alla på en gång, måste du göra ett köp för varje biljett. Annars aktiveras alla biljetter samtidigt.

Kom ihåg att biljetten ska vara aktiverad när du kliver ombord. Köpet kan ångras innan biljetten blivit aktiverad.

Återresa på samma biljett går bra inom biljettens giltighetstid.

Dessa biljetter kan du köpa i appen

• Enkelbiljett
• Duo/Familj
• 24- och 72-timmars
• Flex 10/60
• 30-dagars periodbiljett
• Halvårsbiljetten
• Sommarbiljett

Inför ditt första köp

Första gången du köper biljett behöver du lägga till ett betalsätt i appen. Det gör du enkelt direkt i mobilen. Du kan betala med Swish, bankkort (med Bank-ID) eller Klarna. Är du under 18 år behöver en vuxen hjälpa till att koppla betaltjänst innan första köpet.

Visa biljetten under resan

Skanna QR-koden på din mobilbiljett i biljettläsaren framme hos föraren (inte i den bakre kortläsaren) på Värmlandstrafiks bussar. Ombord på Värmlandstrafiks tåg saknas skanner. Visa upp din mobilbiljett för ombordpersonalen.

Mobilbiljetter som saknar QR-kod visar du upp för föraren när du går ombord.

Mitt konto

Biljetter med längre giltighetstid, som Flex 10/60, Halvårsbiljetten och Sommarbiljetten, registreras på Mitt konto. Det gör att biljetten följer med om du byter mobil, utan att du behöver kontakta kundservice.

Mer i appen

I appen hittar du även hållplatstider, karta, sparade resor, trafikinformation vid störningar samt möjlighet till företagsresor, gruppbiljetter och biljettköp i flera andra län.

Bussar i regiontrafik

Du kan köpa enkelbiljett hos föraren och betala med reskassa eller bankkort. Du kan också fylla på reskassa eller ladda på period till ditt resekort och du betalar med bankkort.

Tåg

Du kan köpa enkelbiljett hos tågvärden och betala med reskassa eller bankkort. Du kan också fylla på reskassa eller ladda på Flex 10/60, 30-dagars och 24- eller 72-timmars periodbiljetter till ditt resekort.

Bussar i tätortstrafik Hammarö-Karlstad, Arvika och Kristinehamn

Ombord kan du köpa enkelbiljett hos föraren och betala med reskassa eller bankkort. Du kan också fylla på reskassa eller ladda på period till ditt resekort och du betalar med bankkort.

Stadstrafiken Karlstad

Ombord kan du köpa enkelbiljett hos föraren och betala med reskassa eller bankkort.

Det inte går att köpa periodbiljett eller ladda reskassa ombord.

För dig som enbart reser inom vår stads- eller tätortstrafik

Du kan köpa en enkelbiljett genom att helt enkelt hålla upp ditt resekort mot kortläsaren. Då dras ett belopp från din reskassa och biljetten laddas på kortet. Beloppet motsvarar vuxenpris. Om du är skolungdom, senior eller student behöver du kategorisera ditt kort så rätt pris dras. Det hjälper vårt kundcenter och våra biljettombud till med.

I förväg

Köp gärna din biljett i förväg i vår mobilapp eller vid något av våra biljettombud.

Resekort kan du använda som betalkort (reskassa) eller för periodbiljett. Eller bådadera.

• Korten är opersonliga. Med reskassa kan du köpa enkelbiljetter för ett helt sällskap. En periodbiljett kan också användas av flera personer men inte på samma resa. Tänk på ålderskategorierna. En vuxen får till exempel inte åka på periodbiljett med skolungdomsrabatt.
• Vi har två olika utförande på våra resekort men de fungerar på precis samma sätt. Har du ett Karlstadsbuss-resekort behöver du byta ut detta. Det gör du på busstationen i Karlstad eller hos något av våra biljettombud.
• Du kan kolla saldo och ladda ditt resekort i vår webbutik.
• Den reskassa eller periodbiljett du laddar på kortet ligger kvar två år efter sista uppvärdering eller användning.
• Resekort finns att köpa och ladda hos våra biljettombud. Själva kortet kostar 30 kr och sedan fyller du det med periodbiljett eller reskassa. Eller både och. Här hittar du våra biljettombud.
• Vill du spärra ditt kort om du tappar det? Då måste kortet vara registrerat. Det räcker inte med att du skriver upp numret på kortet och sparar det. Kortnumret är det 13-siffriga numret längs långsidan på kortet.

Registrera ditt kort i webbutiken.

I vår webbutik kan du ladda på ditt befintliga busskort, se saldo på din reskassa, hur många dagar som finns kvar på din period och spärra ditt resekort om du tappar det och det är registrerat. Läs mer om webbutiken.

Vi har biljettombud runt om i Värmland – allt från vårt eget kundcenter vid busstationen i Karlstad till privata butiker.

Hos alla biljettombud kan du ladda ett nytt eller ett befintligt resekort med period eller reskassa, köpa enkelbiljetter, kolla kortsaldo och aktivera vilande period. Vid vårt Kundcenter vid busstationen i Karlstad samt vid Arvika Resecentrum kan du även köpa årskort.

Här kan du se våra biljettombud på en karta. Klicka på Försäljning

Våra biljettombud

Arvika:

• Arvika Resecentrum, Järnvägsgatan 267, Telefon: 0570-148 00
• ICA Kvantum, Palmviksgatan 12, Telefon: 0570-389 38

Charlottenberg:

• Pressbyrån, Helga Görlins gata 1, Telefon: 0571-205 00

Ekshärad:

• ICA Supermarket Indianen, Torsbyvägen 1, Telefon: 0563-406 22

Filipstad:

• Cirkle K, Lasarettsgatan 1, Telefon: 0590-104 01

Forshaga:

• ICA Supermarket, Storgatan 40, Telefon: 054-87 00 05

Glava:

• ICA Nära, Hönacka Sälgen, Telefon: 0570-400 01

Grums:

• ICA Klingan, Sveagatan 89, Telefon: 0555-419 91

Hagfors:

• Hagfors Pappershandel, Skolgatan 4, Telefon: 0563-101 56

Karlskoga:

• ICA Maxi, Gesällgatan 5, Telefon: 0586-676 70

Karlstad:

• Värmlandstrafiks Kundcenter vid busstationen, Telefon: 0771-32 32 00, knappval 2
• Coop Kronoparken, Signalhornsgatan 10, Telefon: 010-410 91 00
• Coop Råtorp, Råtorpsvägen 1, Telefon: 010-410 97 70
• ICA MAXI, Välsviken, Telefon: 054-83 06 97
• ICA Skåre, Centrumvägen 2, Telefon: 054-53 08 11
• ICA Wallinders, Rudsvägen 34, Telefon: 054-13 79 00
• ICA MAXI, Bergvik, Telefon: 054-777 45 00
• Pressbyrån Centralstation Karlstad, Telefon: 054-21 36 17
  
• Pressbyrån Drottninggatan 20, Telefon: 054-21 77 11
• Pressbyrån Kungsgatan 14, Telefon: 054-21 06 87
• Pressbyrån Sommargatan 110, Telefon: 054-83 63 90
• Stora Coop, Bergvik, Telefon: 010-410 86 00
• Willys, Ramgatan 4, Telefon: 054-19 53 70

Kil:

• Järnvägscaféet, Stationsplan, Telefon: 0554-415 55
  Semesterstängt från 20 juli – 4 augusti.

Kristinehamn:

• ICA MAXI, Närkevägen 28, Telefon: 0550-830 30
  
• Kristinehamns turistbyrå, Södra Torget 3, Telefon: 0550-881 87

Lesjöfors:

• Coop, Bergslagsgatan 70, Telefon: 010-410 95 60

Molkom:

• Macken i Molkom, Graningevägen 2, Telefon: 0553-101 24

Munkfors:

• Coop, Tallåsvägen 3, Telefon: 010-410 95 00

Råda:

• ICA Nära (Åhströms i Råda), Åhströmsväg 1, Telefon: 0563-600 65

Skoghall:

• MyWay Björkhagsgatan 2, Telefon: 054-51 01 45

Slottsbron:

• Preem, Strandgatan 68, Telefon: 0555-301 06

Storfors

• ICA Nära, Tallbacksgatan 10, Telefon: 0550-600 90

Sunne:

• Coop Extra, Bryggaregatan 7, Telefon: 010-410 94 00

Säffle:

• Coop Extra, Magasinsgatan 6, Telefon: 0533-69 19 00

Torsby:

• Coop Extra, Berggårdsvägen 39, Telefon: 010-410 97 00

Väse

• Värmlands-Rasta, Telefon: 054-84 04 70

Årjäng:

• Cirkle K, Snickargatan 2a, Telefon: 0573-104 62