Så köper du din biljett
Du kan köpa din resa i appen, ombord på våra bussar, på våra försäljningsställen, i automaterna och i webbutiken. Läs mer om de olika köpkanalerna.
Med app i mobilen
Med vår app Värmlandstrafik kan du söka din resa och köpa mobilbiljett för våra bussar och tåg. Du kan också ladda ner tidtabeller och se i realtid när bussen kommer till din hållplats.
Du kan köpa biljett i förväg vid köp i appens reseplanerare och du aktiverar själv biljetten innan du går ombord. Vid köp av tätortsbiljett via Köp biljett väljer du i samband med köpet om biljetten ska aktiveras direkt eller om du vill spara den vilande och aktivera den själv i samband med resan.
Köpet kan ångras innan biljetten blivit aktiverad.
Återresa på samma biljett går bra inom biljettens giltighetstid.
Du kan köpa gruppbiljett till max 30 personer i regiontrafik och till 10 personer i tätortstrafik.
Fler biljettyper i appen
- Duo/Familj. Är ni flera som reser tillsammans får ni rabatt. Duo/Familj gäller för max 5 personer varav högst två över 20 år. Rabatten blir upp till 50 procent beroende på hur många ni är som åker tillsammans. Duo/Familj finns som ett val när du väljer ålderskategori på din enkelbiljett.
- 24- och 72-timmars. För dig som ska åka mycket under en eller några dagar finns våra korttidsladdningar för 24 eller 72 timmar. Du väljer om du vill resa i tätort eller i hela länet.
- Flex 10/60. Vår populära periodbiljett Flex 10/60 finns också i appen. Du köper 10 resdagar att använda som det passar dig inom en 60-dagarsperiod. Läs mer om hur den gäller här.
- Sommarbiljett. Gäller för resor i hela länet under sommaren och finns för alla åldrar.
Inför första köpet
Ladda ner appen Värmlandstrafik via App Store här!
Ladda ner appen Värmlandstrafik via Google Play här!
Första gången du köper en mobilbiljett behöver du aktivera ett (eller flera) betalsätt. Det gör du med några få uppgifter direkt i mobilen. Sedan är det enkelt att betala med antingen Swish, bankkort (du bekräftar ditt köp med Bank-ID) eller Klarna-faktura.
Om du är under 18 år och vill använda mobilbiljett behöver du få hjälp av en vuxen att koppla den till en betaltjänst, innan du köper din första mobilbiljett.
Mitt konto
På Mitt konto registreras biljetter med giltighetstid för fyra dygn eller längre, vilket i vårt nuvarande biljettutbud i appen kommer att omfatta Flex 10/60 och Sommarbiljetten.
Det innebär att de biljetter som är registrerade på ditt konto följer med över till den nya mobilen om du skulle byta mobil, och du behöver inte kontakta vår kundservice för att få biljetten ersatt. Du registrerar ditt konto först i samband med att du köper en Flex 10/60-biljett, genom att registrera ditt mobilnummer och/eller e-postadress.
Resa med din mobilbiljett
Skanna QR-koden på din mobilbiljett i biljettmaskinen framme hos föraren (inte i den bakre kortläsaren) på Värmlandstrafiks bussar. Ombord på Värmlandstrafiks tåg saknas skanner. Visa upp din mobilbiljett för tågvärden.
Mobilbiljetter som saknar QR-kod visar du upp för föraren när du går ombord.
Hållplatstider och karta
I appen kan du söka i reseplaneraren och köpa din resa snabbt och bekvämt. Du kan även se i realtid om bussen eller tåget är i tid till din hållplats.
Dina resor sparas under Sök resa. Där har du en förprogrammerad reseplanerare med karta, och kan alltid se när nästa resa är möjlig.
Trafikstörningsinformation
Under Trafikinformation i appens meny finns trafikstörningsinformation; förseningar, information om stängda hållplatser, omlagda linjer eller planerade banarbeten.
Företagsresor i mobilen
Vår tjänst Företagskonto innebär att arbetsgivaren som anslutit sig till tjänsten kan låta sina anställda enkelt betala sina tjänsteresor hos Värmlandstrafik direkt genom appen. Biljetten kommer i mobilen och betalningen för resan sker genom en faktura till arbetsgivaren en gång per månad. Läs mer om Företagskonto här.
Res i andra län
Du kan också byta region och få reseinformation från andra delar av landet. Med appen kan du köpa mobilbiljett även för resor med Länstrafiken i Norrbotten, Länstrafiken i Västerbotten, Västernorrlands länstrafik, Luleå lokaltrafik, Länstrafiken Jämtland, Ultra (Umeå Lokaltrafik), Dalatrafik, Västmanlands lokaltrafik, Länstrafiken Örebro, Länstrafiken Sörmland, Jönköpings länstrafik och Kalmar länstrafik.
Försäljningsställen
Vi har försäljningsställen runt om i Värmland – allt från våra egna kundcenter vid busstationen och Centralsjukhuset i Karlstad till privata butiker.
Hos alla försäljningsställen kan du ladda ett nytt eller ett befintligt Värmlandskort med period eller med reskassa, köpa enkelbiljetter, kolla kortsaldo och aktivera vilande period. Vid vårt Kundcenter vid busstationen i Karlstad, vid vår disk vid huvudentrén på Centralsjukhuset, Arvika Resecentrum kan du även köpa våra årskort. Hos ombuden i Karlstad tätort kan du köpa produkter till både Värmlandskortet och Resekortet.
I tabellen nedan kan du se vems produkter försäljningsstället säljer.
Våra försäljningsställen och biljettautomater på kartan. Klicka på Försäljning
Våra försäljningsställen
Arvika:
- Resecentrum, telefon: 0570-148 00
- ICA Kvantum, telefon: 0570-389 38
Charlottenberg:
- Pressbyrån Helga Görlins gata 1, telefon: 0571-205 00
Ekshärad:
- JLT:s Foto, telefon: 0563-400 25
Filipstad:
- Cirkle K Lasarettsgatan 1, telefon: 0590-104 01
Forshaga:
- ICA Träffpunkten, telefon: 054-87 00 05
Glava:
- ICA Nära Hönacka Sälgen, telefon: 0570-400 01
Grums:
- ICA Klingan, telefon: 0555-419 91
Hagfors:
- Pappershandel, telefon: 0563-101 56
Karlskoga:
- Ica Maxi, telefon: 0586-676 70
Karlstad:
- Värmlandstrafiks Kundcenter vid busstationen, telefon: 0771-32 32 00, knappval 2
- Värmlandstrafiks Kundcenter vid Centralsjukhuset Huvudentrén, telefon: 0771-32 32 00, knappval 2
- Pressbyrån Hamngatan 2, telefon: 054-21 36 17
- Pressbyrån Drottninggatan 20, telefon: 054-21 77 11
- Pressbyrån Kungsgatan 14, telefon: 054-21 06 87
- Pressbyrån Sommargatan 110, telefon: 054-83 63 90
- Coop Kronoparken, telefon: 010-410 91 00
- ICA MAXI Välsviken, telefon: 054-83 06 97
- ICA Skåre, telefon: 054-53 08 11
- ICA Wallinders, telefon: 054-13 79 00
- ICA MAXI Bergvik, telefon: 054-777 45 00
- Stora Coop Bergvik, telefon: 010-410 86 00
- Willys Ramgatan 4, telefon: 054-19 53 70
Kil:
- Bageri Bakgården, telefon: 0554-415 55
Kristinehamn:
- ICA MAXI, telefon: 0550-830 30
- Cirkle K Stationsgatan 13, telefon: 0550-124 70
Lesjöfors:
- ICA Olas Livs, telefon: 0590-301 18
Molkom:
- Macken i Molkom, telefon: 0553-101 24
Munkfors:
- Coop Tallåsplan 3, telefon: 010-410 95 00
Råda:
- ICA Nära Åhströms Livs, telefon: 0563-600 65
Skoghall:
- MyWay Björkhagsgatan 2, telefon: 054-51 01 45
Slottsbron:
- Preem Strandgatan 68, telefon: 0555-301 06
Storfors
- ICA Nära Tallbacksgatan 10, telefon: 0550-600 90
Sunne:
- Coop Extra Bryggaregatan 7, telefon: 010-410 94 00
Säffle:
- Coop Extra Magasinsgatan 6, telefon: 0533-69 19 00
Torsby
- ICA Frykenhallen, telefon: 0560-100 21
Vålberg:
- Frendo Långgatan 63, telefon: 054-54 21 67
Väse
- Värmlands-Rasta, telefon: 054-84 04 70
Årjäng:
- Cirkle K Snickargatan 2a, telefon: 0573-146 02
Webbutiken
Vi har två webbutiker en för Värmlandskortet (Värmlandstrafik) och en för Resekortet (gamla Karlstadsbuss). I våra webbutiken kan du ladda på ditt befintliga busskort, se saldo på din reskassa, hur många dagar som finns kvar på din period och spärra ditt resekort om du tappar det och det är registrerat. Läs mer om webbutiken.
Ombord
Ombord på Värmlandstrafiks bussar kan du köpa enkelbiljett hos föraren och betala med reskassa eller bankkort. Föraren kan också hjälpa till med att fylla på reskassa eller ladda på period till ditt resekort och du betalar med bankkort.
Reser du enbart inom tätortstrafiken kan du köpa en enkelbiljett genom att helt enkelt hålla upp ditt resekort mot kortläsaren. Då dras ett belopp från din reskassa och biljetten laddas på kortet. Beloppet motsvarar vuxenpris. Om du är ungdom, skolungdom, senior eller student behöver du kategorisera ditt kort så rätt pris dras. Det hjälper vårt kundcenter och ombud till med.
Det inte går att köpa periodbiljett eller ladda reskassa ombord på stadstrafiken i Karlstad.
På våra tåg kan du betala med bankkort och Swish. Det går däremot inte att betala med reskassa eller kontanter på tåget. Biljetter köpta ombord på tåget har tågoperatören Vys priser.
Vill du betala din tågbiljett med reskassa rekommenderar vi att du köper din enkelbiljett hos försäljningsställe eller i biljettautomat innan du går ombord.
I förväg
Köp gärna din biljett i förväg i vår mobilapp, på något av våra försäljningsställen eller i våra biljettautomater.
Värmlandskortet och Resekortet
Värmlandskortet och Resekortet är våra busskort som du kan använda som betalkort (reskassa) eller för periodbiljett. Eller bådadera.
- Korten är opersonliga. Med reskassa kan du köpa enkelbiljetter för ett helt sällskap. En periodladdbiljett kan också användas av flera personer men inte på samma resa. Tänk på ålderskategorierna. En vuxen får till exempel inte åka på periodladdbiljett med ungdomsrabatt.
- Värmlandskortet och Resekortet ser olika ut men fungerar på precis samma sätt. De laddas dock i olika webbutiker.
- Den reskassa eller periodbiljett du laddar på kortet ligger kvar två år efter sista uppvärdering eller användning.
- Numer säljs endast Värmlandskort. De finns att köpa och ladda på våra försäljningsställen, hos bussföraren (endast regiontrafiken) och i våra biljettautomater.
- Värmlandskortet (själva plastkortet) kostar 30 kr och sedan fyller du det med reskassa eller period. Eller både ock. Här hittar du våra försäljningsställen och biljettautomater.
- Vill du spärra ditt kort om du tappar det? Då måste kortet vara registrerat. Det räcker inte med att du skriver upp numret på kortet och sparar det.
Biljettautomater
Vi har biljettautomater som står vid olika resecentrum och stationer. Här kan du köpa enkelbiljett, ladda reskassa och period på ditt Värmlandskort, se kortsaldo och aktivera vilande period.
Du betalar med bankkort eller reskassa.
Våra försäljningsställen och biljettautomater på kartan. Klicka på Försäljning
Här finns våra biljettautomater
- Arvika, Busstationen
- Arvika, Järnvägsstationen
- Bäckebron, Järnvägsstationen
- Charlottenberg, Resecentrum
- Edane, Järnvägsstationen
- Fagerås, Järnvägsstationen
- Filipstad, Busstationen
- Forshaga, Hållplatsen vid ICA
- Grums, Resecentrum
- Hagfors, Busstationen
- Hammarö, Jonsbol bytespunkt
- Högboda, Järnvägsstationen
- Karlstad, Centralstationen (en på västra sidan och en på östra sidan om stationshuset)
- Karlstad, Busstationen (en inne i bussgaten och en mot Drottninggatan)
- Kil, Resecentrum
- Kristinehamn, Resecentrum
- Lysvik, Järnvägsstationen
- Munkfors, Busstationen
- Skoghall, Hållplatsen Bakfickan
- Storfors, Resecentrum
- Sunne, Resecentrum
- Sysslebäck, Centrum vid kommunhuset
- Säffle, Resecentrum
- Tolita, Perrongen
- Torsby, Resecentrum
- Töcksfors, Centralen
- Vålberg, Bytespunkten
- Västra Ämtervik, Järnvägsstationen
- Åmotfors, Järnvägsstationen
- Åmål, Resecentrum
- Årjäng, Busstationen