Till startsidan
Start /Kundservice /Kontakta oss

Kontakta oss

Hör gärna av dig till oss om du har några funderingar eller behöver hjälp med att boka en resa. Här hittar kontaktuppgifter och öppettider till vårt kundcenter och till vår beställningscentral.

Kundcenter

Kundcenter kan svara på dina frågor om biljetter, tider och trafikläget för våra bussar, tåg, skoltrafik och båtbussar. Vi hjälper dig också om du glömt kvar något ombord.

Telefonnummer: 0771-32 32 00, knappval 2

Våra telefontider är:

  • Måndag till fredag mellan klockan 06.00-19.00.
  • Lördag och söndag klockan 10.00-17.00.
  • Helgdagar klockan 10.00-17.00.

Vårt röststyrda talsvar på telefon 0771-32 32 00 finns tillgängligt dygnet runt.

Väntar du på stadsbussen i Karlstad?

För det aktuella läget i stadstrafiken, håll koll i reseplaneraren i appen eller på varmlandstrafik.se. Du hittar också information om trafikläget på varmlandstrafik.se/trafikinfo.

Du kan också ringa trafikledningen 054-21 11 80

Besök kundcenter

Besök oss i vårt kundcenter på busstationen i Karlstad för att få personlig hjälp.

Besöksadress: Drottninggatan 43

Våra öppettider är:

  • Måndag till fredag mellan klockan 07.00-20.00.
  • Lördag och söndag mellan klockan 10.00-17.00.

På busstationen i Karlstad finns en väntsal.

Besökadress: Drottninggatan 43

Öppettider för väntsalen:

  • Måndag till fredag mellan klockan 06.00-20.00.
  • Lördag och söndag mellan klockan 10.00-17.00.

Beställningscentralen

Beställningscentralen kan hjälpa dig att boka samt svara på frågor om anropsstyrd trafik, färdtjänst, sjukresa eller plats på X-linjen.

Telefonnummer: 0771-32 32 00, knappval 1

Våra telefontider är:

  • Måndag till fredag mellan klockan 07.00-19.00.
  • Lördag mellan klockan 08.00-17.00.
  • Söndag mellan klockan 09.00-17.00 (utom vid större helgdagar).

Ska du boka sjukresa?

Tänk på att boka din sjukresa senast klockan 12 vardagen innan ditt vårdbesök. Har du ditt vårdbesök på en måndag behöver du alltså boka din resa på fredagen innan.

På helger går det endast att boka direktresor till exempelvis akuten eller jourmottagningar.

Direktresa för sjukresa eller färdtjänst

Dessa kan du boka dygnet runt.

Telefonnummer: 0771-32 32 00

Fler kontaktuppgifter

Skriv till oss

E-post: info@varmlandstrafik.se

Sociala medier

Följ oss på Facebook och Instagram.

Värmlandstrafiks kontor

Munkforskontoret

Stålvägen 4, 684 92 Munkfors.

Karlstadskontoret

Lagergrens gata 7, 652 14 Karlstad.

Organisationsnummer

232100-0156

Sidan uppdaterad

Hjälpte sidan dig?