Vad är viktigt för dig?

Hur skapar vi en hälsa, vård och omsorg där värmlänningen känner sig sedd, hörd och delaktig? Ett enkelt sätt att börja är att ställa frågan Vad är viktigt för dig i mötet. Frågan är en del av en större omställning till en nära och personcentrerad vård där vård, hälsa- och omsorgspersonal tillsammans arbetar för att sätta patienten i centrum. Samverkan mellan kommuner, region och sjukhus är avgörande.

Genom Selma, Värmlands gemensamma invånare, påminns vi om att varje person har specifika behov och vi som jobbar inom vård, hälsa och omsorg behöver samverka och ta gemensamt ansvar. När vi utgår från det som är viktigt för den vi möter blir mötet både mer mänskligt och värdefullt. I juni uppmärksammas Vad är viktigt för dig-dagen, ett sätt att uppmuntra ett personcentrerat arbetssätt och att lyfta frågans roll i en mer sammanhållen och nära vård.

Frågan skapar förståelse i Hagfors

I Hagfors kommun har man länge arbetat med frågan och ser hur den kan skapa förståelse och trygghet, exempelvis i övergången mellan sjukhus och hemmet. Isa Nyberg är medicinskt ansvarig sjuksköterska och verksamhetschef i hälso- och sjukvård i Hagfors kommun.

– Just nu jobbar vi i ett gemensamt projekt mellan Sjukhuset Torsby och Hagfors kommuns biståndsavdelning, där biståndshandläggarna ställer frågan vid utskrivning. Det är ett enkelt och naturligt sätt att fånga patientens vilja. Hittills ser vi att svaren sällan handlar om något stort eller svårt att ordna, utan om små men betydelsefulla saker, som att få ha ett fönster öppet, både på sjukhuset och när de kommer hem.

Ett öppet fönster kan betyda mycket

Isa beskriver att ett öppet fönster kan betyda just bara ett öppet fönster, men att det också kan symbolisera en önskan om att vara nära naturen eller en känsla av frihet.

– Vi ser att de som ställer frågan behöver öva på det så att det känns naturligt och passar i stunden. Vi märker också att många äldre inte är så vana att uttrycka vad som är viktigt för dem, särskilt inte till auktoriteter som de ofta uppfattar att personer från sjukhuset eller kommunen är. Det känns nästan banalt att den här enkla frågan kan betyda så mycket, men det gör den, säger hon.

Personcentrering i praktiken på avdelning 105

På den nya internmedicinska avdelningen 105 på Centralsjukhuset i Karlstad är frågan en självklar del av arbetssättet. Här byggs en kultur där patienten är en självklar del av teamet. Verksamheten har smygöppnat med fyra internmedicinska vårdplatser på avdelning 58 och där finns möjlighet att påverka arbetssätt, rutiner och kultur från grunden.

– Vi bygger en avdelning där vi hjälper varandra, vågar prova nytt och ser patienten som en självklar del av teamet, säger Therese Nord, enhetschef på avdelning 105.

– Patientinvolvering är central och en naturlig del av vårt arbetssätt, säger Ulrika Nilsson, verksamhetschef för medicinkliniken.

Mer än bara en fråga

Vad är viktigt för dig? är mer än en fråga, det är också en påminnelse om att vården handlar om människor. Vill du veta mer om hur du kan arbeta personcentrerat? På Vårdgivarwebben finns samlat material, filmer och goda exempel att inspireras av.

Vad är viktigt för dig (Vårdgivarwebben)