Trasig, borttappad, felaktig biljett
Om ditt kort inte går att läsa ombord på bussen får du lösa enkelbiljett för resan och betala med bankkort eller mobilbiljett i vår app.
Ta sedan med dig ditt trasiga kort till Värmlandstrafiks kundcenter eller försäljningsställe. Där får du ett nytt kort som laddas med en ersättningsperiod som gäller för resor i tre dagar.
På försäljningsstället får du fylla i en blankett med kontaktuppgifter, kortnummer och vad som finns på det trasiga kortet. Inom tre dagar skickar vi det trasiga kortets innehåll till det nya kortets nummer via webben.
