God ekonomi och nöjda kunder

Bokslutet för 2011 visar att Värmlandstrafik har en god ekonomi, trots ett extremt händelserikt år med stora förändringar. Glädjande nog så visar också intervjuundersökningen Kollektivtrafikbarometern att 78 procent av de värmländska resenärerna är nöjda eller mycket nöjda med kollektivtrafiken.

2011 års resultat uppgår till 9 873 000 kronor (1,5 procent x omsättningen). Omsättningen var 666 928 000 kronor. Likviditeten uppgår till 1,15 x kortfristiga skulder.

Sammantaget har Värmlandstrafik en god ekonomi, efter ett extremt händelserikt år, med stora förändringar.
- Vi behöver den styrkan för att klara de prövningar vi har framför oss, säger vd Lars Bull.

Det handlar om en mycket stor upphandling, en turbulent tågtrafiksituation med förändrad trafikeringsplan och fordonsleveranser, nya avtal om anslutande tågtrafik och försäljningar av gamla fordon, stora investeringar i känsliga tekniska system och en stor investering i den största infrastrukturanläggningen i busstrafiken, busstationen i Karlstad.

Värmlandstrafik ägdes tidigare av kommunerna och landstinget i länet. Vid årsskiftet, när den nya kollektivtrafiklagen trädde i kraft, samordnades ägandet till Region Värmland, vars medlemmar är landstinget och kommunerna. Region Värmland har också blivit ny så kallad regional kollektivtrafikmyndighet, vilket bland annat innebär att den långsiktiga politiska styrningen av kollektivtrafiken samordnas med övrig regional planering.

Nöjda kunder

Kollektivtrafikbarometern är en landsomfattande intervjuundersökning. Den genomförs av företaget Ipsos, på uppdrag av branschorganisationen Svensk Kollektivtrafik. Varje månad intervjuas ett statistiskt urval av svenska folket mellan 15-75 år per telefon och får svara på frågor kring resvanor, kvalitet och service. I Värmlands län intervjuas 200 personer i månaden, både allmänhet och resenärer.

En annan fråga, där Värmland alltid får högt resultat, är om förarnas och den andra personalens uppträdande är trevligt. Här är 75 procent av de värmländska resenärerna nöjda eller mycket nöjda. Det placerar Värmland på femte plats i landet.

Bäst i landet

Allra bäst placerar sig Värmlands län när det gäller information vid förändring av tidtabeller och linjer. Länet toppar listan, med 56 procent nöjda eller mycket nöjda.

Också när det gäller störningsinformation, det vill säga information vid förseningar och stopp, hör Värmlands län till de bästa i landet, med en andraplacering och 31 procent.

- Ändå är det en alldeles för låg siffra, säger Värmlandstrafiks vd Lars Bull. Hela branschen har problem med att ge resenärerna bra störningsinformation. Det är något som vi jobbar på att förbättra.