När går bussar och tåg i Värmland?
Resetjänsten: 0771-32 32 00
Trafikinfo önskas!
Hej,
En så här snöig dag undrar man om trafiken flyter som den ska. Kommer jag att hinna till jobbet, kommer barnen iväg med tåget? Då söker man sig till Värmlandstrafiks webplats för att få veta. På exempelvis SJ och Karlstadsbuss kan man följa enskilda linjer i realtid. Värmlandstrafik har, vad jag kan se, inte ens en sida där ev. störningar publiceras. Inte heller på särskilt många hållplatser finns några informationstavlor. Kommer det en buss istället, när kommer den och när kan jag räkna med att vara framme? Hur ska man veta? Varför kan jag exempelvis inte få SMS med rapporter om störningar på "mina" hållplatser och avgångar? Det är sådant som avgör om man ska välja kollektivtrafiken eller om man ska välja bil istället.
Hej,
Det du efterfrågar är något som står högt upp på vår önskelista också. Tyvärr saknar vi gps på fordonen. Det kommer finnas i vårt nya biljettmaskinsystem. När vi väl har det på plats är sms-rapporter, information på webbplatsen och hållplatstavlor möjligt.
Tills vidare går det bra att ringa oss på 0771 - 32 32 00 för trafikupplysning.
/David Johansson
Varför inte låta oss resenärer få veta det som er personal kanske visste för flera timmar sedan? När en lokförare ringer efter service och ersättningsbussar, varför inte tänka att detta kanske påverkar resenärer på senare avgångar och lägga ut infon på nätet.
Undrar hur många samtal till trafikupplysningen som skulle kunna undvikas med bättre info? Och vad alla onödiga samtal kostar? Med befintlig teknologi, inlevelseförmåga och ansvarstagande kommer man ofta långt.
Du har helt rätt i det. I december utökade vi öppettiderna för vår trafikupplysning till måndag - fredag 06:00 - 22:00. Det innebär att vi kan ge service när de flesta reser med oss.
Vi tittar på hur vi kan förmedla den informationen på fler sätt än via telefon. Webbplatsen är en naturlig kanal att starta med.
/David
Hej, nu har det gått ett halvår. Hur går det med tittandet på webbplatsen som en kanal för information? Jag kan tipsa om att det privata löst en stor del av problemet åt er: http://tåg.info/api. Själv använder jag numera denna applikation för iPhone: http://tåg.info/app.
Hej,
Det som tar tid är att hitta ett bra sätt att samla in information kring störningarna.
Vi vill gärna ha en så bra kvalitet som möjligt på de meddelande som levereras. Med det menar jag att vi kan tala om vad som har hänt, vilka tider som gäller och information om eventuell ersättningstrafik osv.
Själva publiceringen innebär inga större problem, det är med andra ord inrapporteringen som fortfarade inte är så bra som den måste vara.
Utöver det så testar vi realtid på tågen kopplat till en webbkarta. Det finns lite barnsjukdomar som vi hoppas ska kunna lösas under hösten.
Tåg-appen ser intressant ut. Vi välkomnar den typen av inititativ.
Mvh David
9/1 2011 riktigt halkigt på våra vägar. Kvällen innan kunde man höra på radion att stadsbussarna slutat gå pga halka. Naturligtvis kollar man då på Värmlandstrafiks hemsida om 8.35 bussen från Väse går som planerat när man ska till jobbet.
Bussarna till Hammarö rullar som vanligt igen finns att läsa och inga andra notiser.
Väl vid busshållplatsen förstår man att bussen kan vara något sen en sådan här dag. Väntar, väntar, väntar. Ringer hem ber dem kolla hemsidan. Står inget. Ringer nummret till Värmlandstrafik och tror naturligtvis att det finns automatiskt meddelande eller svarare som läser upp aktuella avbrott. Icke. Telefonkö både länge och väl. Till slut svarar en skrattande person att nej bussarna går inte pga blixthalka. Kan inte köra förän vägverket varit ute.
Kan förstå det men varför ingen information på hemsidan. Nej du vet här börjar vi inte förrän kl 9 så det har vi inte hunnit.
Käckt! Idag kan man datera upp hemsidor hemifrån datorn eller från mobilen t.o.m. Kanske så att det bör finnas trafikledare eller någon annan ansvarig som kunde börja i tid och som kunde kosta på sig att lägga ut det på en sida eller rabbla information på en telefonsvarare likväl som att informera de glada flickorna på kollplatsen.
Av nyfikenhet lyssnade jag sen på nyheterna om det sades något där.
-Nu rullar åter stadstrafiken som den ska utom på några områden av Kronoparken. Inget om Länstrafiken.
Skriv ny kommentar