Tågbrand orsakar förseningar

Ett av våra Itino-tåg råkade på söndagskvällen ut för en mindre motorbrand i den ena av de båda motorerna.

Branden inträffade när tåget befann sig i Skåre och kunde snabbt släckas utan några personskador.

Passagerarna på tåget får fortsätta resan med buss. Målsättningen är att köra fordonet på en motor till verkstad i Kristinehamn utan passagerare.

På grund av händelsen har andra tåg på linjen tvingats stoppa och vi kan tyvärr få en del förseningar i vår och den övriga trafiken på banan under kvällen.

Servicetrafikavtalen undertecknade

Nu är alla fyra trafikavtalen skrivna med Värmlandstrafiks servicetrafik inför trafikstarten den 22 december.
-Vi har på fyra månader efter Keolis uppsägning genomfört en upphandling och tecknat avtal och på kort tid säkerställt trafiken, säger Jessika Lundgren, vd på Värmlandstrafik.

Keolis sade upp avtalet med Värmlandstrafik efter mindre än ett år av de avtalade fem, den 22 juni i år. Bolaget ersätts nu av totalt fyra trafikbolag.
Karlstad Taxitransporter, har sedan tidigare ett gällande avtal i Körområde 2 (Säffle och Grums) som inte berörs.

-Vi är nu i full gång med planeringen inför trafikstarten den 22 december. Det är extremt kort om tid, men vi har fått in väldigt kompetenta trafikbolag och har en duktig personal, säger Anders Wahlén servicetrafikchef på Värmlandstrafik.

 

Värmlandstrafiks vd Jessika Lundgren och Rudskogas vd Bo Cederholm.

 

Arvika-Eda Taxitransporters styrelseordförande Hadzo Arnautovic och Värmlandstrafiks vd Jessika Lundgren.

 

Karlstad Taxitransporters vd Anders Edman tillsammans med Värmlandstrafiks servicetrafikchef Anders Wahlén.

 

Trendtaxis vd Suad Nimani och Värmlandstrafiks vd Jessika Lundgren.

Följande har avtal:

# Körområde 1 (Västra)
(Arvika, Eda, Årjäng)
Arvika-Eda Taxitransporter AB. Kör idag skolskjuts och tätortstrafik åt Värmlandstrafik (åt Nobina i tätortstrafiken). En tidigare avtalspart i vår servicetrafik.

# Körområde 2 (Södra)
(Säffle, Grums)
Karlstad Taxitransporter AB. Har ett gällande avtal som fungerat mycket bra under ett drygt år sedan trafikstart i juli 2016.

# Körområde 3 (Östra)
(Kristinehamn, Filipstad, Storfors)
Rudskoga Taxi AB. Kör idag skolskjuts som underentreprenör till Nobina. Tidigare avtalspart i servicetrafiken och för servicelinjer. Kör även servicetrafik i Örebro län.

# Körområde 4 (Centrala)
(Kil, Forshaga, Hammarö, Karlstad)
Karlstad Taxitransporter AB. Se Körområde 2.

# Körområde 5 (Mitt)
(Hagfors, Munkfors, Sunne)
AB Trendtaxi. Trendtaxi kör idag skolskjuts och servicetrafik i Örebro och Södermanland.

# Körområde 6 (Norra)
(Torsby, Sysslebäck)
AB Trendtaxi. Se ovan.

Trafikstart med dessa leverantörer genomförs 22 december 2017.

 

KommunDialog i Sunne & Säffle

Dags för nästa besök i vår serie av möten med de värmländska kommunerna i KommunDialog.
Efter vårt premiärbesök i Torsby reser vi nu vidare i länet.
På måndag kväll finns vi i Sunne,

Hur tycker du att det fungerar idag, vad vill du ha kvar i nuvarande tidtabell och vad saknar du?
Mellan klockan 18.15 och 19.30 finns vi i Frykensalen, Sunne bibliotek. Ingång från innergården vid Saffran&Vitlök. Fika finns tillgängligt utanför Frykensalen kl 17.45-18.15.

Redan på tisdag är det dags för nästa besök, då i Säffle där vi finns i Silvénska villan från klockan 17.00. Välkomna.

Här är listan för de närmaste träffarna:
13/11 Sunne
14/11 Säffle
27/11 Eda
30/11 Arvika
6/12 Kil
14/12 Kristinehamn

Boka tidigt-rabatt i färdtjänsten

Boka tidigt – och få möjligheten att åka för halva priset i färdtjänsten.
Det är ett av flera erbjudanden som Värmlandstrafik nu erbjuder kunder i en boka-tidigt-rabatt för färdtjänstresor.

 

Under perioden 14 november 2017 och 14 maj 2018 genomför Värmlandstrafik en ”boka-tidigt-kampanj”.

 

-Syftet är att ge oss inom servicetrafiken större möjligheter till samordning av transporter. På så vis minskar vi samhällets kostnader, samtidigt som kunden får en rabatt. Det blir lite av en ”win-win-win”-situation säger Anders Wahlén, servicetrafikchef på Värmlandstrafik.

Kampanjen omfattar resor på tisdagar och torsdagar som går till närmaste serviceort. Resan påbörjas så att man är framme på serviceorten 11:00 och återresan hem avgår 13:00.
Resan ska bokas senast vardagen innan klockan 16:00.

Resenärer som reser på detta sätt betalar bara halva egenavgiften.

 

Men det går att resa ännu förmånligare som färdtjänstresenär.

 

Resor där del av resan går med allmänna kommunikationer (buss, tåg) och bokas senast vardagen innan före 16:00 är helt avgiftsfria i hela länet med vår trafik.

Resenären kan även utan kostnad ta med en medresenär på buss och tåg som hjälper till under resan. Båda får anslutningsresor till och från närmaste hållplats.

Ingen avgift varken för färdtjänstkund eller medresenär.

Förenklad hantering av vår kundservice

Nu blir det lättare för dig som kund hos oss att berätta för oss när resan inte uppfyllt dina krav.

Nu har vi lagt upp våra nya resevillkor och en förenklad och förbättrad hantering av våra formulär för både förseningsersättning och kundärenden.

Båda hittar du under fliken Kundservice här på vår webbsida.

Under fliken Resa  hittar du nu också nya och uppdaterade resevillkor, information om våra stationer, hållplatser och våra fordon

Formulären hittar du här

Förseningsersättning

Här fyller du i om du rest med färdtjänst eller sjukresa

Har du ett kundärende där du tycker att vi agerat felaktigt fyller du i ett kundärende här

Gå gärna in och titta vad du som resenär har för rättigheter.

Välkommen att resa med oss och kontakta oss gärna om du funderar över något.

Tågbrist påverkar trafiken

Tåg_Itino_Liten

Trafiken på Fryksdalsbanan kommer under veckan att påverkas kraftigt när ett antal turer måste ställas in på grund av fordonsskador på två ordinarie tåg.
Totalt kommer tre tåg att vara ur trafik under torsdagen på grund av skador och underhåll.

Ett större motorfel tar ett av tågen ur drift under flera veckor då motorn måste bytas. Bränslepumpsfel på ytterligare en maskin gör att två tåg samtidigt står på verkstad i Kristinehamn. Ett tredje Itinotåg finns sedan tidigare i Västerås på en större renovering.

Reparationer och underhåll får stor påverkan på trafiken under torsdagen då bara två ordinarie tåg kommer att kunna köras i reguljär trafik på Fryksdalsbanan.

Uppgifter från leverantör och tågverkstad ser dock positivt på situationen längre fram i veckan. Under fredagen bör läget ha förbättrats något då målsättningen är att ha fyra av de fem tågen i drift, detta under förutsättning att reservdelar kan monteras som planerat under torsdagen.

Håll koll på vår störningsinformation här på webbsidan om vilka turer som påverkas.

Nu inviger vi Grums Resecentrum

GrumsRC_800

Första spadtaget togs med stilig guldspade i mitten av april.
Nu är det dags att inviga Grums Resecentrum.
På torsdag den 2 november klockan 11.00 sker invigningen.

Kommunalrådet Leif Haraldsson (S) kommer tillsammans med kommunchef Annika Lomarker och Värmlandstrafiks styrelseordförande Mikael Dahlqvist (S) samt vice ordförande Hans Eriksson (M) att inviga Grums nya resecentrum.

GrumsRC_Förstaspadtaget

Byggnationen av Grums nya resecentrum startade i april 2017 och stod klart i oktober då det även slutbesiktigades. Trafiken har smygstartats via resecentret under veckan.
PEAB har varit entreprenör för bygget som totalt kostat nästan 20 miljoner kronor varav kommunen fått 4,5 miljoner i bidrag som statlig medfinansiering från Trafikverket via Värmlandstrafik.

Kommunen bjuder på kaffe och bulle samt underhållning av Travelling Rockers.
Invigningen sker i samarbete med: Trafikverket, Värmlandstrafik och Peab

KommunDialog startade i Torsby

/var/www/wordpress/wp content/uploads/2017/10/torsbyinsidan

Nu har vi startat KommunDialog.
Först ut var Torsby som besöktes Torsdag 26 oktober.
Ett besök som innehöll både ett längre möte med Torsby kommun under eftermiddagen och på kvällen ett öppet möte för allmänheten.
Ett gäng rutinerade pendlare kom till kvällens möte och bidrog med bra argument och förslag hur vår trafik kan bli bättre för de som reser.
Det kom många bra förslag, hölls tuffa och givande diskussioner och visades ett stort engagemang, som så småningom kommer att utmynna i en referensgrupp som ska ge oss förslag och feedback.

Nästa kommun på tur är en annan av orterna längs Fryksdalsbanan, Sunne, där vi landar den 13 november. Dagen därpå möter vi våra resenärer i Säffle.

Kolla här nedan när vi kommer till din kommun.

Sunne 13/11
Säffle 14/11
Arvika 30/11
Kil 6/12
Grums 11/1

Eda och Kristinehamn kommer också att besökas, men här har vi inte bestämt något datum ännu.

Så gäller skolladdningarna på höstlovet

Höstlöv

De allra flesta grundskole- och gymnasieeleverna i Värmlands län har höstlov kommande vecka (v 44 30 oktober – 5 november).
Funderar du hur skolkorten gäller under Höstlovet?
Grundskole- och gymnasieladdningar på Värmlandskortet gäller under höstlovet.
Eleven ska precis som vanligt, ha med giltighetsbevis tillsammans med Värmlandskortet. Observera att giltighetsbeviset även kan finnas i mobilen.
På fordon som inte har kortläsare visar eleven dessutom upp kvitto.
Grundskoleladdningen gäller måndag – fredag kl 06.00 – 18.00. Gymnasieladdningen gäller dygnet runt alla dagar.

Torsby först ut i KommunDialog

/var/www/wordpress/wp content/uploads/2017/10/vtrafik 76 linn

Nu rivstartar vi arbetet med att tillsammans med de värmländska kommunerna göra kollektivtrafiken ännu bättre. Vill vi höra kommunernas och resenärernas åsikter hur vi tillsammans kan göra trafiken ännu bättre så den passar så många som möjligt.
Därför startar vi nu upp vårt projekt med KommunDialog för att ha en ännu bättre kollektivtrafik på plats 2019.  Vi börjar med linjetrafik buss och tåg och första anhalten på resan blir Torsby.

KommunDialog-dagen görs i två etapper; ett möte med kommunen och ett möte med allmänheten, så att alla får säga sitt och ge oss förslag på förändringar och förbättringar.

Vi hoppas att de värmländska kommunerna och deras innevånare, precis som vi, tycker att detta är viktiga frågor. Med ett bra genomförande av denna Kommundialog får vi en mer relevant kollektivtrafik för både in- och utpendling från kommunerna.

Planen är att hinna med åtta kommuner före nyår; Torsby, Grums, Säffle, Eda, Sunne, Arvika, Kil, Kristinehamn. Resterande, Årjäng, Forshaga, Hammarö, Storfors, Filipstad, Munkfors och Hagfors kommun, genomför vi med samma upplägg på andra sidan året.

Här är Torsbys inbjudan till första KommunDialogen https://www.torsby.se/nyhetsarkiv/nyheter/dialogkringkollektivtrafiken.5.7512fffa15f1526e2d6c08ce.html

 

 

T