Nu blir det lättare att nå oss

/var/www/wordpress/wp content/uploads/2017/06/mobil1

Idag ändrar vi i vårt talsvar och våra köer när du ringer till oss.
Du som ringer får ett antal knappval och behöver lyssna av innan du väljer.

En förändring är att du som ringer vår beställningscentral inte längre behöver knappa in ditt personnummer.

När du ringer till Värmlandstrafiksbeställningscentral får du tre knappval att välja på:

”Vill du boka eller avboka färdtjänstresa, sjukresa eller anropsstyrd trafik? Tryck 1.”

”Vill du komma till Kundservice eller har frågor om vår trafik? Tryck 2

”Vill du ansöka om färdtjänst eller riksfärdtjänst? Tryck 3.”

 

Väljer du knappval Menyval 1 ”Vill du boka eller avboka färdtjänstresa, sjukresa eller anropsstyrd trafik? ska du sedan göra ett val vilken sorts resa du ska göra eller om du vill avboka din resa:

”Vill du boka färdtjänst inom Värmland? Tryck 1.”

”Vill du boka sjukresa inom Värmland? Tryck 2.”

”Vill du boka sjukresa utanför Värmland? Tryck 3.”

”Vill du boka anropsstyrd trafik? Tryck 4.”

”Vill du avboka en resa? Tryck 5.”

Tänk på att när du avbokar din resa kan du bara göra det i detta val, inte beställa en ny resa. Då får du ringa på nytt.

 

 

Nytt skoltrafikavtal för Hammarö

/var/www/wordpress/wp content/uploads/2017/06/skoltrafikskylt
/var/www/wordpress/wp content/uploads/2017/06/skoltrafikskylt

Värmlandstrafik har skrivit ett åttaårigt avtal om skoltrafiken på Hammarö med Nobina och Karlstad Taxitransporter.

-En bra och långsiktig lösning, säger Värmlandstrafiks skoltrafikchef, Markus Bergman.

Trafikstart är satt till den 11 december.

Karlstad Taxitransporter tar hand om av personbilstrafiken medan Nobina kommer att hantera den del av skoltrafiken som sker med buss.

Avtalet gäller till 2025.

Vi söker Juniorekonom/controller

Vi söker dig som är i början av din karriär och som är nyfiken på att få tillämpa dina kunskaper i en spännande verksamhet.

Arbetsuppgifter

Värmlandstrafik består av tre bolag, moderbolag och två dotterbolag. Som ekonom på Värmlandstrafik ingår man i en avdelning med sju medarbetare. Du blir en i teamet med uppgifter inom alla områden som kan förekomma på en ekonomiavdelning.

Dina främsta arbetsuppgifter kommer inledningsvis att bestå av fakturahantering och löpande bokföring. Vi ser dig som en person kan utvecklas vidare inom bolaget och över tid bredda dina arbetsuppgifter inom vårt ekonomiska område och ta ett större ansvar.

Lämplig bakgrund

Du har utbildning från högskola/universitet inom ekonomi. Du är nyutexaminerad eller har några års erfarenhet av redovisning eller arbete som controller. Du har goda kunskaper i Officepaketet. Det är en fördel om du har ett systemintresse. Du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift.

Vi lägger stor vikt vid din personlighet. Vi söker en person som är positiv och flexibel. Vi vill att du ska vara engagerad och prestigelös.

Du bör vara analytiskt lagd, gilla siffror och ha ett stort eget driv. Du jobbar proaktivt, effektivt och resultatfokuserat.

Verksamhetens mål viktigare än själva arbetsuppgiften.

Du är ansvarstagande och du bidrar till ett bra samarbete i gruppen och lockas av att arbeta i ett samhällsägt företag där kundens behov står i centrum. Som person är du noggrann, strukturerad och lösningsorienterad.

Tjänsten är heltid tillsvidare med arbetstid i huvudsak kontorstid. Tjänsten är placerad i Munkfors eller Karlstad och är underställd ekonomichefen.

Intresseanmälan lämnas till
Hanne Carlén  hanne.carlen@varmlandstrafik.se senast 2017-08-03.

Rekryteringsprocessen sker löpande.
Tillträde snarast efter överenskommelse.

Vi söker trafikplanerare

Som Trafikplanerare ansvarar du tillsammans med andra kollegor att planera skoltrafik i ett antal kommuner. Du ska ha som utgångspunkt att planera samt genomföra utredningar, analyser för en förbättrad skoltrafik. Ditt arbete kräver noggrannhet avseende detaljer men även förmågan att se helheten och kunna se förbättringsområden inom trafiken. Du ska kunna jobba självständigt samt ta ett stort eget ansvar. Du ska kunna hantera stora mängder information samt upprätthålla tidplaner och disponera arbetet så att deadlines kan hållas. Kvalitet är en viktig del i Värmlandstrafiks arbete och ska genomsyra hela verksamheten, både internt och i samarbetet med alla intressenter.

För att lyckas i rollen har du relevant bakgrund inom logistik och utredningsarbete. Vi ser gärna att du har en högskolebakgrund, eller liknande erfarenheter, inom samhällsbyggnad eller GIS. Du bör även ha ett intresse för kollektivtrafik och dess roll i samhällsutvecklingen samt ha ett intresse för analyser och utredningsarbete. Du ska även ha ett intresse för ny teknik och IT.

Du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift

Dina arbetsuppgifter är att planera skoltrafik, ha regelbunden kommunikation med våra ägare samt delta i utvecklingsprojekt.

Vi söker dig som har hög kapacitet, är nyfiken och drivande som person, som ser till att uppgiften blir löst. Du är utåtriktad, kan anpassa dig till situationen och individen, och har en pedagogisk och kommunikativ förmåga.
Du är ansvarstagande och du bidrar till ett bra samarbete i gruppen och lockas av att arbeta i ett samhällsägt företag där kundens behov står i centrum. Som person är du noggrann, strukturerad och lösningsorienterad.

Vid rekryteringen kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Tjänsten är heltid tillsvidare med arbetstid i huvudsak kontorstid. Tjänsten är placerad i Munkfors eller Karlstad och är underställd Trafikchefen för busstrafik.

Intresseanmälan lämnas till
Markus Bergman markus.bergman@varmlandstrafik.se senast 2017-08-03.

Rekryteringsprocessen sker löpande.
Tillträde snarast efter överenskommelse.

Åk båtbuss med Värmlandstrafik

/var/www/wordpress/wp content/uploads/2017/06/batbuss

Varför inte ta en tur med båtbussarna i Karlstad – med din Värmlandstrafikbiljett.
Alla våra enkelbiljetter och periodladdningar som vanligtvis gäller på Karlstadsbuss gäller även på båtbussarnas linje 91 – 94, det vill säga alla linjerna i centrala Karlstad och till Skoghall och Hammarö samt till Jäverön och Västra Långholmen.
På linje 95, 96 och 97, som är långlinjerna till Grums och Kristinehamn, gäller särskilda priser. Våra enkelbiljetter och periodladdningar gäller inte där.
Läs mer om båtbussarna här och hitta tidtabellerna här.
http://www.karlstad.se/Karlstadsbuss/Batbuss/

Våra öppettider i midsommar

Midsommarstång

Så här har vi öppet under midsommarhelgen:

Vår beställningscentral och trafikledning har öppet 06.00-16.00 på midsommarafton, 09.00-18.00 på midsommardagen och söndag.

Kundservice har öppet 06.00-16.00 på midsommarafton och 10.00-16.00 på lördag och söndag

Våra bussar och tåg kör som en lördag på midsommarafton och som en söndag på midsommardagen.

Läs mer om hur vår helgtrafik med bussar och tåg körs här
http://www.varmlandstrafik.se/tidtabeller/helgtrafik/

Hoppas ni alla får en solig och varm midsommar.

Busstationen återinvigd

Gruppchefen på Kundcentret, Lena Wenngren och Värmlandstrafiks vice ordförande Hans Eriksson återinvigde busstationen i Karlstad.
Gruppchefen på Kundcentret, Lena Wenngren och Värmlandstrafiks vice ordförande Hans Eriksson återinvigde busstationen i Karlstad.

Med ett distinkt klipp med nyslipad sax invigde Värmlandstrafiks vice ordförande Hans Eriksson den ombyggda busstationen i Karlstad.
Nya fräscha och ljusa lokaler i väntsalen, helt nya lokaler för personalen vid Kundcentret och ett fräscht möblemang fullbordar ett projekt som inleddes för två år sedan.

Dygnetrunt-toalett, wifi, laddningspunkter för teknisk utrustning, ett speciellt väntrum för de som reser på sjukresor i vår ordinarie trafik allt tillsammans med ett tydligt infosystem med både bild och ljud göra resan ännu smidigare.

Kostnad för projektet är cirka sex miljoner.

Det är tio år, 2007, sedan busstationen byggdes om grundligt senast.
För fem år sedan, 2012, byggdes gatehallen som gjorde påstigning säkrare och bekvämare.

Främsta skälet till den senaste renoveringen och ombyggnationen är behovet att ge bättre service kring sjukresor och färdtjänst. Vi har nu också samlat hanteringen av hittegods i lokalerna, något som tidigare har varit utspritt på många håll.

De här nya uppdragen har också gett oss fler anställda (tre nya tjänster). Där vi också fokuserar mer på värdskap i och runt lokalerna vid busstationen.

En egen, lugn och fräsch väntsal för resenärer som åker sjukresa eller färdtjänst är en annan nyhet i lokalerna.

Däremot finns inte längre något café i lokalerna.
– Underlaget för ett café har stadigt minskat på grund av färre resenärer i expressbusstrafik, motiverade Hans Eriksson.

Nu finns istället självserviceautomater i vänthallen. Det finns dessutom en kiosk hundratalet meter längre bort på Drottninggatan.

Hans Eriksson motiverade ombyggnaden mitt i Resecentrumdiskussionerna.

– I dagsläget är ett nytt Resecentrum färdigt tidigast 2025. Vi har behov av nya lokaler nu för att klara verksamheten, så att vänta var inget alternativ.

I de nya lokalerna finns också tillgång till toalett dygnet runt med ingång via gatehallen. Öppning och betalning sker med kort och de nya toaletterna tas i drift efter midsommarhelgen.

 

 

 

Fria hemresor även hos Värmlandstrafik

/var/www/wordpress/wp content/uploads/2017/06/studentmossa

Torsdag och fredag denna vecka är det utspring för gymnasiestudenterna och skolavslutning för grundskoleeleverna i Karlstads kommuns skolor. Kommunen och Karlstadsbuss delar ut biljetter för hemresan. Vi på Värmlandstrafik har också inbjudits att hjälpa till.
Följande gäller alltså på torsdag 15 juni då gymnasiestudenterna i Karlstad ”springer ut” och har sitt studentfirande och på fredag 16 juni då grundskolorna har sin avslutning och kommunen anordnar festivalen Lots of Love:

Karlstadbuss har egna biljetter som ungdomar kan hämta på kommunens trygghetscenter, på Ungdomsbussen och på kundcenter på Bibliotekshuset, utan att krav på legitimationskontroll görs. Erbjudandet gäller berörda ungdomar och även deras föräldrar.

Dessa biljetter gäller även på våra bussar och tåg inom Värmlandstrafik.

Biljetten är en enkelbiljett för Karlstadsbuss som är laddad på Karlstadsbuss engångskort.

Torsdag 15 juni och fredag 16 juni kl 16.00 – 04.00 gäller den här biljetten för en enkelresa från zon 3350 till valfritt resmål i länet. Giltighetstiden är 60 minuter men biljetten gäller till hemorten även om restiden överstiger en timme.

Gör så här: Engångskortet hålls upp mot bussens kortläsare och enkelbiljetten aktiveras.  Tågvärdarna aktiverar enkelbiljetten i appen.

Läs mer på Karlstad kommuns sida

http://www.karlstad.se/Nyheter/2017/juni/presstraff-31-maj-samverkan-infor-studenten/

 

 

 

Värmlandstrafik bidrar till Ungdomsbussen

/var/www/wordpress/wp content/uploads/2017/06/ungdomsbussen 800

Lagom till skolavslutningsfredagen är det premiär för den nya Ungdomsbussen.
Anders Holz, som är ansvarig för bussen, har fixat i ordning den på egen hand under våren; rensat, renoverat, byggt och besiktigat den gamla bussen som kyrkan fått köpa av Värmlandstrafik för 10 kronor.

– Det här har jag längtat efter hela våren. Det är så viktigt att vi finns på torget. Under våren är det många som frågat efter oss och nu äntligen kan vi köra ut bussen igen, en större, finare och bättre, säger Anders.

Ungdomsbussen är en mobil uppsökande och kontaktskapande verksamhet som bedrivs av Svenska kyrkan i samverkan med Karlstads kommun. Där finns möjlighet till stöd från en vuxen, samtal och fika.
– Att ungdomsbussen kan finnas på torget är en viktig del i kyrkans arbete för ungdomar och vuxna, säger domprost Harald Cohén. Kyrkan ska vara där människor är och när ungdomarna är på stan kan vi vara precis just där.

Bussen har stått på Stora torget på fredagar 22.00-02.00 under terminerna sedan 2010. Under 2016 stod den där varje fredagskväll och så blir det även i höst. Under sommaren kommer bussen att finnas på skolavslutningsfredagen och Putte i parken.

/var/www/wordpress/wp content/uploads/2017/06/ungdomsbussen2

– Vi finns på plats som ett tryggt ställe där ungdomar vet att de kan få hjälp med olika saker. Det finns alltid folk som har tid att prata och det finns alltid en bulle och nåt varmt att dricka, säger Anders.

Bussen som nu rullar ut på stora torget på fredag fullastad med bullar såldes till kyrkan av Värmlandstrafik för den symboliska summan tio kronor.
– Det är så fint av Värmlandstrafik att stötta vår verksamhet, säger Anders. Kyrkan och våra värdefulla volontärer kan fortsätta vårt arbete i många år tack vare denna fina buss. Den nya bussen är större och har bättre förvaring. Det kommer att få plats fler i den sköna soffan och den kommer att kunna användas i fler sammanhang.
Bussens renovering av utsida och insida bekostas av bidrag från Karlstads kommun på 150 000 kr.

Rekordförsäljning i appen

/var/www/wordpress/wp content/uploads/2016/12/app1vit

Användningen av vår mobilapp fortsätter att växa med rasande fart.

Under maj månad gjordes över 600 000 sökningar av de totalt dryga 17 000 användarna. Det är den fjärde högsta siffran sedan appen släpptes 2013.

Under maj månad såldes fler biljetter än någon månad tidigare under de snart fyra åren, ett tecken på att allt fler användare upptäckt hur smidigt det är att resa med vår app.

Biljetter för nästan 320 000 kronor såldes i vår lättanvända mobilapp. Det är en ökning med 150 000 kronor sedan maj förra året.

Du får många smidiga lösningar med vår biljettapp:

Du köpa din biljett ända upp till 14 dagar innan resan och få den automatiskt aktiverad 20 minuter innan du ska resa. Och hela resan bokas och betalas inuti en och samma app.

I appen kan du köpa biljett till alla våra bussar och tåg. Du kan också söka resa och ladda ner tidtabeller och se i realtid när bussen kommer till din hållplats.

Du kan köpa biljett upp till 14 dagar i förväg. Vid köp i appens reseplanerare aktiveras sedan biljetten automatiskt 20 minuter innan resans avgång.

Vid tätortsbiljett så väljer resenären i samband med köpet om biljetten ska aktiveras direkt eller senare. Vilande tätortsbiljett aktiveras sedan manuellt.

Det går nu också att köpa gruppbiljett till max 30 personer i länstrafik och till 10 personer i tätortstrafik.

En annan nyhet är att köpet kan ångras innan biljetten blivit aktiv.

Biljetten får också ett nytt utseende med en tydlig tidsmarkering hur länge biljetten är aktiv.

 

Här kan du läsa mer http://www.varmlandstrafik.se/biljetter/har-koper-du-biljett/mobiltjanster/

Vill du också testa vår mobilapp laddar du enkelt ner den från Appstore (Iphone) eller Google Play (Android).